華聲在線11月12日訊（通訊員 洪永祥 寧文彬）“感謝中國移動邵東分公司對我們花姐苗木直播帶貨的支持，自苗木基地的5G基站開通后，我們的苗木直播再也不卡頓了，苗木直播銷售量遠超上年同期的三倍……”11月12日，邵東市花姐農業專業合作社老板張鮮花對正在基站巡檢的邵東移動員工一陣夸贊。這是自湖南移動邵東分公司開展“民有所呼、我必有應”活動以來，有效提升客戶感知的又一鮮活事例。
邵東市花姐農業專業合作社主要從事水果種植、花卉種植、禮品花卉種植及銷售等，基地各種苗木近2萬棵。2024年，苗木基地老板張鮮花開始嘗試直播帶貨，由于苗木基地位于邵東市仙槎橋鎮鋼廠村，地處偏僻山區、網絡信號不暢、畫面卡頓，嚴重影響了直播帶貨效果。
年初，張鮮花抱著試一試的心態，向邵東移動反映了網絡信號問題。“急客戶所急，想客戶所想。”邵東移動收到客戶需求信息后立即行動，第一時間組織網絡建設人員進行現場勘察、設計，以實際行動賦能鄉村振興。網絡建設人員加班加點全力推進，鋪設網絡光纜、增建電力桿路、設備安裝調試，短短三個月就專門為花姐苗木基地成功開通一座5G基站，全力解決苗農直播帶貨難題。讓花姐苗木基地實現直播場地5G信號全覆蓋，網絡時延降低30%，實時互動零卡頓，極大地提升了觀眾的觀看體驗。合作社苗木銷售成倍增長，于是出現了本文開頭的一幕。
邵東市是全省、全國有名的經濟強縣，直播電商企業如雨后春筍般不斷涌現，網絡需求也日益增長。為了更好地服務這些企業，特別是偏遠鄉村農業企業，邵東移動高度重視、迅速行動，制定了“一企一策”“一戶一策”專屬服務方案，通過定制化網絡支持，為直播電商發展解決網絡后顧之憂。目前花姐苗木直播已成為當地有名的直播品牌，解決就業人員30余人，年苗木銷售超過500萬元。這也是邵東移動開展“民有所呼、我必有應”活動，徹底解決客戶焦難問題，有效提升客戶感知的眾多實例之一。
責編：張嵐
一審：張嵐
二審：印奕帆
三審：譚登
來源：華聲在線
