華聲在線全媒體記者 李致遠 通訊員 尹可可 石慧喬
7月以來，長沙持續高溫，多位長沙居民反映自家的玻璃出現“自爆”的情況。“去年裝上的今年就爆了”“小區爆了好幾個”“還好沒砸傷人”……
7月30日，記者走訪了長沙市雨花區、岳麓區多個住宅小區，發現均有一些住戶家中出現了大塊玻璃“自爆”的情況。
長沙多個小區住宅出現玻璃自爆
“砰的一聲，還好小孩不在家……”7月30日，家住長沙市雨花區金地都會風華小區5棟的王女士對月初那場玻璃自爆記憶深刻。據她介紹，當天下午，陽臺處突然發出巨響，一開始以為是戶外有什么事，走進發現自家近4平方米玻璃“自爆”了。“還好沒砸中鄰居，不然后果不堪設想。”王女士說。
前兩天，王女士家玻璃完成了玻璃更換，因仍處于保修期，所以不需要自己花錢，“這玻璃面積大，換一塊都是5位數”。
無獨有偶，在長沙市岳麓區萬科金域國際小區，小區內休閑會所及住戶也出現了玻璃自爆現象。“當時我以為是外面誰家東西砸了，過了一陣才發現是我家飄窗玻璃爆了。”居住小區18棟的趙女士抱怨道。記者順著陳大媽手指方向一看，自爆玻璃表面呈現蝴蝶狀裂痕，已是搖搖欲墜。
“夏天自爆的玻璃比平時要多一些，主要還是因為溫度太高了。”從事玻璃安裝的陳師傅告訴記者。此外，安裝問題也可能引發自爆。“玻璃安裝時如果出現沉降等情況，會導致受力不均，增加自爆風險。”陳師傅說。
高溫天氣下的溫差，也加劇了這一現象。“家里開空調，室內外溫差太大，玻璃受熱不均，也可能出現自爆問題。”陳師傅補充道，溫度劇烈變化會讓玻璃內部應力發生改變，從而增加破裂風險。
玻璃有一定自爆概率，基本很少傷人
關于玻璃自爆的原因，陳師傅解釋道，最主要的因素是玻璃本身含有的雜質。“普通鋼化玻璃會含鐵，若含鐵量高，就可能存在硫化鎳雜質，這是導致玻璃自爆的常見原因。自爆點往往會呈現蝴蝶紋狀，中間有一個黑色的小點，那就是硫化鎳。”
如何避免玻璃自爆傷人？廣鋁系統門窗梅溪湖運營中心的劉師傅介紹：“現在玻璃都做不到百分之百不自爆，這是一個概率問題，鋼化玻璃就算爆了基本不會傷人。”
他介紹，早期的淋浴房隔斷玻璃，單層的會掉下來傷人，現在要求做防爆膜，自爆傷人就少多了。而一般陽臺的大玻璃都是雙層的，除非二次掉落，一般不會傷人。
為了盡可能減少住戶玻璃自爆風險，劉師傅也表示，可以選擇超白玻璃，其自爆率遠低于普通玻璃。“普通玻璃的自爆率大概在千分之一到千分之三，而超白玻璃的自爆率能控制在萬分之一左右。”劉師傅說。
此外，劉師傅提醒，如玻璃出現自爆，建議市民與物業報備，并拉上警戒線。市民在選購和安裝玻璃時，應選擇正規廠家產品，確保安裝規范，以減少高溫季玻璃自爆的風險。同時，夏季使用空調時，可適當調節室內外溫差，降低玻璃因溫差過大而自爆的可能性。
律師：玻璃保修期內自爆可維權
湖南泓銳律師事務所律師匡俊強說，高溫下玻璃爆裂不僅造成財產損失，還會產生安全隱患。商品房的鋼化玻璃質保期沒有特別規定，一般是以約定為主。多數開發商依據《房屋建筑工程質量保修辦法》，將門窗玻璃（含陽臺玻璃）的保修期定為2年。
匡俊強表示，無論是開發商裝還是住戶找第三方裝，若在保修期內出現非人為損壞（如自爆、開裂），開發商或物業、廠商須免費維修或更換。
“若玻璃破裂原因不明，住戶可要求第三方鑒定，若證實為自爆，如鋼化玻璃因硫化鎳雜質導致，開發商或物業、廠商需要負責。”匡俊強說。
匡俊強建議住戶在及時取證、消除安全隱患的情況下，先查閱購房合同、質保書等文件，確認玻璃門窗是否在質保期內。若在質保期內，因非人為因素產生的質量問題，開發商或廠商有負責更換的義務。如果超過了質保期，可以考慮玻璃門窗本身是否存在設計安裝用材缺陷，委托第三方鑒定機構分析玻璃爆裂原因，根據原因劃分責任權屬。同時，住戶也可以調查了解，同小區是否存在其他玻璃門窗因高溫爆裂的情況，這樣更能說明玻璃門窗的質量缺陷，要求開發商或廠商集體處理。
責編：潘華
一審：潘華
二審：印奕帆
三審：譚登
來源：華聲在線
